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质保条款

全球技术支持

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保修范围和期限

此保修仅适用于从宙盾购买的产品,进行自出厂日期起为期12个月的质量保证。宙盾保修仅对原始购买者有效,并且不能转让,并且仅适用于从授权经销商或零售商处购买的宙盾产品。在指定的保修期内,由于产品本身材质不良或设计缺陷造成的损害或不能正常工作时,我公司将免费为用户修理或更换零在正常使用下损坏的非消耗性零件(不包括机壳,配件,电池,支架,电缆和电源适配器),无需额外付费,除此之外本公司并不承担其他任何费用和损失。 将有缺陷的产品或有缺陷的备件退回维修时,必须将有缺陷的产品或有缺陷的备件与经销商的发票一起提供。 否则,宙盾保留在保修期内不提供免费保修的权利。



限制和免除责任条款

本保修条款不包括产品不当使用,或自然灾害(雷击、地震、海啸等)和意外情况等不可抗力,或人为因素导致设备损坏等外部影响等原因导致的维修或更换。 另外设备维修必须由获得宙盾授权的技术人员进行,如果非宙盾人员打开设备,保修将立即失效。宙盾对运输过程中可能造成的设备损失或损坏不承担任何责任。 此保修不包括因将设备发送到我们而产生的运输费用, 客户有责任自费退回有缺陷的产品, 此保修不包括因将设备转移给我们而产生的运输费用。

如何获得保修

如果您发现在保修期内所拥有的宙盾产品存在缺陷,请与您的购买点联系,该购买点应是宙盾的授权零售商/批发商,需提供购买证明。 您也可以通过常见问题解答或电子邮件Techsupport@zuden.com获得技术支持。